サービス利用規約
本利用規約には、株式会社C-mind(以下「当社」といいます)が提供する「イツデモあんしんITパック」サービス(以下、総称して「本サービス」といいます。)における、本サービス御利用するお客様(以下、「利用者」といいます。)との間の基本的な事項が規定されております。本サービスの利用者におかれましては、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。
第1章 総則
- 第1条 目的
- 1. 本規約は、本サービスの利用に関し、利用者と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとし、本サービスの利用範囲に関わらず、利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。なお、個別サービスについては、当該サービスの利用規約も参照ください。
- 2. 本サービスに関し当社が別途定める本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとし、利用者は、これを併せて遵守するものとします。
- 3. 当社は、利用者が本サービスへの申込みがなされた時点をもって、本規約に同意したものとみなします。
- 第2条 定義
本規約における用語の定義は、以下のとおりとします。
- 1.「本サービス」とは、当社が「イツデモあんしんITパック」の名称をふして、会員制DX支援ビジネスツールの提供・取次を目的したサービスのことをいいます。
- 2.「利用者」とは、会員となった方をいいます。
- 3.「会員」とは、本サービス上で当社が定める所定の会員登録手続を行い、当社が承認した結果、利用登録が完了した方をいいます。
- 4.「会員情報」とは、本サービスのために当社が管理するサーバーに保存された各種情報や通信記録その他会員の一切の情報をいい、登録情報、本サービスを通じて当社が提供し、または会員が取得した情報を含みます。
- 第3条 本サービスの利用
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- 1. 利用者は、本サービスを利用するにあたって以下の各号の事実を確認し、了承したものとします。
- ① 本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信手段については、利用者自身で準備すること
- ②利用者自身の責任と費用で、通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること(通信環境の不具合等により、本サービス全体または一部が利用できない場合について当社では責任を負わないものとします。)
- 2. 利用者は、IDを第三者に貸与、譲渡または共有しないものとします。
- 3. 利用者のIDにより本サービスが利用された場合には、当該利用行為が利用者自身のものであるかにかからわず、利用者自身の利用とみなします。
- 4. 当社は、本規約の他、当社が別途定める本サービスに関するルール、諸規定の内容を任意に変更できるものとします。内容の変更にあたっては、当社は、当該変更の対象となる利用者に対し、当社WEBサイトによる公開またはメールにより、当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、利用者が本サービスを利用した場合には、利用者は、当該変更に同意したものとみなします。ただし、ご利用いただいている利用者に大きな影響を与えるものには、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるものとします。
- 5. 本規約と諸規定との間に矛盾が生じた場合は本規約を優先しますが、本規約または諸規定に別に定める場合はこの限りではありません。
- 1. 利用者は、本サービスを利用するにあたって以下の各号の事実を確認し、了承したものとします。
- 第4条 会員の入会手続
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- 1. 本サービスへの登録を希望する方(以下、「登録希望者」といいます。)は、本規約に同意した上で、所定の方法により会員登録の申込みを行ってください。
- 2. 会員登録の申込みをした方は当社がその申込を承諾し、(承諾の基準は当社の定めによるものとし、同基準は公開しないことご了承ください。)当社が承諾した時点から会員となります。なお、当社では、承諾のご連絡に代わり、ID等の発行を行うことがあります。
- 3. 当社は、当社WEBサイト、会員向けにメールで連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
- 4. 当社は、登録希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、当社の判断により会員登録申し込みを承諾しないことがあります。
- (1) 登録希望者が当社の定める方法によらず会員登録の申込みを行った場合
- (2) 登録希望者が過去に本規約または当社の定めるその他の利用規約等に違反したことw理由として退会処分を受けたものである場合
- (3) 登録希望者が不正な手段をもって登録を行っていると当社が判断した場合
- (4) その他当社が不適切と判断した場合
第2章 利用契約
- 第5条 本サービスの内容
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- 1. 本サービスの内容とは、以下のサービスからなるサービスの総称、または各サービスを言います。その他詳細については本規約の他、当社が別途定める本サービスに関するルール、諸規定に規定するとおりとします。
- ①カシャリ
- ②AOSBOX
- ③WEBROOT
- ④WEBリスククラウド
- ⑤イツデモDX
- ⑥リーガラス
- 2. 当社は、本サービスの利用に際し、利用者に対し、本サービス提供を実施する場合について、利用者の問題の発見、課題等の発見及びその解決を保証するものではありません。なお、本サービス提供の範囲については、利用者の申し込みの内容に依拠するものになります。
- 1. 本サービスの内容とは、以下のサービスからなるサービスの総称、または各サービスを言います。その他詳細については本規約の他、当社が別途定める本サービスに関するルール、諸規定に規定するとおりとします。
- 第6条 サービス期間
本利用契約の有効期間は、申込書等他に定めがない限り、1か月間とします。ただし、本利用契約の期間満了日までに、当社、利用者のいずれからも意思表示がない場合には、本利用契約は有効期間の満了日に従前の内容で自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
- 第7条 本サービスの利用制限・禁止事項等
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- 1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為、またはそのおそれのある行為をしてはなりません。なお、当社は、これらの行為を調査する権利を有しますが、義務を負うものではありません。
- (1) 権利侵害に関する事項
- ①当社、当社にライセンスを許諾している者その他の第三者の知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他 の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利 を含む。)をいいます。)、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為(かかる侵害を直接または間接に惹起する行為を含みます。)
- ②営利・非営利にかかわらず、諸規定に反し、登録情報を修正、変更、編集、切除その他改変する行為
- ③ID、登録情報及びその複製物等を第三者に転貸、譲渡すること、並びにサブライセンスを供与すること
- ④登録情報及びその複製物等を利用者が制作または運営するWebページにおいてダウンロードができるようにすること
- ⑤他社、または第三者になりすまして本サービスを利用する行為
- ⑥本サービスを流用・転用し、第三者から金銭等の授受する行為
- (2) 違法な行為等に関する禁止
- ①本サービスを利用につき、社会通念上第三者に嫌悪感をいただかせる、もしくはそのおそれのある行為
- ②前各号の他法律、条令、その他諸法令、諸規則または公序良俗に反する行為
- (3) その他禁止事項
- ①本サービスを利用して第三者に迷惑をかける、またはそのおそれがあると当社が判断する行為
- ②当社の業務・営業を妨害する行為、または社会的信用・評価を毀損する行為
- ③当社の設備に蓄積された情報を不正に書き換え、または消去する行為
- ④通常の範囲を超えて本サービスのサーバーに負担ネットワーク、をかける行為またはその恐れのある行為、また、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アサンブル。
- ⑤通常の範囲を超えて本サービスの運営、ネットワーク・システムに支障を与える行為
- ⑥当社の明示的な承認なく、本サービスに関連した営利目的の事業およびその準備、その他営業活動等に利用することを目的とした一切の行為
- ⑦当社のサービスの運営を妨害する恐れのある行為
- ⑧反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的 勢力等との何らかの交流若しくは関与をする行為
- ⑨上記に掲げるほか、当社規定に基づき不適当と判断する行為
- (1) 権利侵害に関する事項
- 2. 当社は、本サービスにおける利用者の行為が前項各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合には、利用者に事前に通知することなく、本利用契約の解約その他本サービスの利用の停止等の措置をとることができるものとします。
- 3. 当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 4. 利用者が、本サービスの提供を受けるにあたり、利用者が行うべき作業等を第三者に委託する場合、当該第三者に本規約における利用者と同等の義務を負わせたうえで、事前に当社の承諾を得なければならないものとします。なお、当社が、当該第三者が当該義務を履行しない、または履行しないおそれがあると判断した場合、当社は、当該第三者の作業代行を認めないことができるものとします。
- 5. 利用者の行為が本条第1項各号のいずれかに該当した場合において、その行為により当社に損害を与えたとき、利用者は当社が被った全ての損害を賠償しなければなりません。
- 6.利用者の行為が本条第1項各号のいずれかに該当した場合には、当然に期限の利益を失い、当社に対する債務全額を弁済しなければならないものとします。
- 1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為、またはそのおそれのある行為をしてはなりません。なお、当社は、これらの行為を調査する権利を有しますが、義務を負うものではありません。
- 第8条 事実確認
当社は、利用者に対し、利用者の利用状況、登録情報等、本サービスの利用に際し、利用者が当社に提出する情報に齟齬またはその恐れがあると認めた場合には、利用者に対し事実確認及び合理的な資料の提出を求めることができるものとします。
第3章 料金
- 第9条 利用料金の支払い
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- 1. 別途当社において申込書等により利用料金に定めるものとします。(本サービスの範囲を超えての個別サービスの利用が行われた場合、別途個別サービス料金が発生することがあります)。なお、利用料金等について1円未満の端数が生じた場合には、切り捨てによるものとします。
- 2. 本サービスの利用料金のお支払いは、当社の指定する金融機関口座へのお振込み、またはクレジットカード決済等当社の定める方法によるものとします。
- 3. 利用料金の支払いに付随する費用は、利用者が負担するものとします。
- 4. 利用者は、別途特別の定めがなされない限り、月額料金は、当月分を当月末日までに支払うものとします。なお、本サービスの日割り計算は行いません。
- 5. 当社は利用者が本サービスの利用料金等債務の支払いを遅延したときは、利用者に対し、支払期日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を請求することができるものとします。
第4章 知的財産権
- 第10条 知的財産権
本サービスに関する所有権および知的財産権は全て当社、引用元、当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社、引用元、当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。 利用者は、いかなる理由によっても当社、引用元、当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
第5章 本サービス提供の終了等
- 第11条 本サービスの一時停止
- 1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの利用を一時的に停止または中断することができるものとします。
- (1) 火災、停電、戦争、内乱、暴動、労働争議、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- (2) 法令、またはこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
- (3) アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
- (4) サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合
- (5) 利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
- (6) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
- 2. 当社は、サービス提供の維持のためにメンテナンスを行う場合があります。メンテナンス時には、サービスの一時停止や一部機能を提供できないことがあります。
- 3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
- 1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの利用を一時的に停止または中断することができるものとします。
- 第12条 利用者による解約
- 1. 利用者は、当社が指定する方法により本サービスの解約をすることが出来るものとします。
- 2. 利用者が本利用契約の一部または全部を有効期間満了の前に解約する場合であったとしても、当社は、利用者が本利用契約に基づきまたは本利用契約に関連して既に当社に対して支払った利用料金その他の金員について、一切利用者に返金いたしません。
- 第13条 当社による解約
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- 1. 当社は、利用者に対し、当社が定める手段によって事前に通知することにより、いつでも本利用契約の一部または全部を終了させることができるものとします。この場合、当社は、既に受領している利用料金のうち、本サービスの未使用日数に相当する分を返金いたします(これを超えての損害の賠償の責めを負わないものとします)。。ただし、解約事由が次項各号のいずれかに該当する場合その他解約につき利用者の責めに帰すべき事由がある場合にはこの限りではありません。
- 2. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、事前に通知または催告することなく、直ちに、本利用契約の解約その他本サービスの利用の停止等の措置を取ることができます。 この場合、利用者が本利用契約に基づきまたは本利用契約に関連して既に当社に対して支払った利用料金その他の金員について、一切利用者に返金しないものとします。
- (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- (2) 当社、引用元、その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的または方法で本サービスを利用した、または利用しようとした場合
- (3) 利用料金の支払いを怠り、または怠るおそれがあると当社が判断した場合
- (4) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
- (5) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- (6) 自ら振出し、もしくは引受けた手形または小切手につき、不渡りの処分を受けた場合
- (7) 差押、仮差押、仮処分、強制執行または競売の申立てがあった場合
- (8) 租税公課の滞納処分を受けた場合
- (9) 3か月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
- (10) その他、当社が利用者の本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 3. 当社は、前項に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
- 4. 利用者は、本条第2項に定める各号のいずれかに該当した場合には、当然に期限の利益を喪失し、当社に対する債務全額を直ちに弁済しなければならないものとします。
第6章 免責事項
- 第14条 保証の否認および免責
- 1. 当社は、下記に定める事項に起因または関連して利用者に生じた損害について、賠償する責任を一切負わないものとします。
- (1) 利用者と第三者との間の一切の争い
- (2) 本サービスが提供した情報に基づいて利用者が行動したことにより生じた損失、損害
- (3) 本サービスの停止(メンテナンス作業実施時及び他社の提供する個別サービスの停止も含みます)により生じた損失、損害
- (4) 本サービスの内容の一部または全部を変更または廃止したことにより生じた損失、損害(第12条1項に定めるものを除く)
- (5) 他の利用者の行為によって生じた損失、損害
- (6) 当社以外の第三者による不正な行為により生じた損失、損害
- (7) 本サービス利用時の通信回線の障害又は、コンピューター・ウィルスなど有害なプログラムに感染したことなどによって、コンピューター、回線、ソフトウェア等に生じた損害
- (8) 前各号の他、本サービスに関連して生じた損失、損害(間接損害、特別損害、拡大損害等すべての損害)
- 2. 本サービスにより、第三者の提供する個別サービスを利用が可能となりえますが、同個別サービスについての性能、稼働状況等を保証するものではありません。また、同個別サービスの利用は自己責任とし、同利用により利用者に損害が生じた場合についてあっても、当社は同責任を負うものではありません。
- 3. 本サービスは、個別のサービスの提供事業者が提供する正規サポートを行うものではなく、利用者によるお問い合わせについては、各個別のサービス提供事業者に対し、利用者自身で直接問合せすることを要請する場合がございます。
- 4. 当社は、本サービス、および本サービスで提供される情報の完全性、正確性、確実性、有用性、最新性を保証するものではなく、また当社の提供情報による手続、作業の内容について保証するものではありません。
- 1. 当社は、下記に定める事項に起因または関連して利用者に生じた損害について、賠償する責任を一切負わないものとします。
第7章 情報の管理および使用
- 第15条 情報の管理
- 1. 当社は、利用者より提出された本サービスの運営・提供に必要な情報(アカウント情報など)を善良な管理者の注意を持って管理し、下記の事項に該当する場合及び本条その他において別段の定めがある場合を除き、利用者の書面による承諾を得ることなく、「本サービスの提供・管理・運営」以外の目的のために利用あるいは複製し、または第三者に利用させ、もしくは開示、漏洩いたしません。
- (1) 利用者に対してサービスの追加、変更又は連絡の必要が生じた場合
- (2) 当社又は当社の子会社が利用者に対する個別サービスに関する情報及び本サービスに関連する商材の宣伝・広告の配信を行う場合
- (3) 当社が本サービスの利用状況の動向調査を行い、特定個人の識別が不可能な形式に加工した上で、その分析結果を自ら利用し、又は第三者に提供する場合
- 2. 利用者は、秘密情報(本規約または本サービスに関連して、利用者が、当社より書面、口頭もしくは記録媒体等により提供もしくは開示されたか、または知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。)を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示または漏洩しないものとします。
- 3. 利用者は、当社へ届け出ている自身の住所、電話番号または本サービス利用決済にかかる口座情報やクレジットカードの番号もしくは有効期限等に変更があるときは、事前に当社所定の変更手続を行うものとします。
- 4. 前項の変更手続未了もしくは変更手続の遅滞により、利用者が本サービスの利用停止等による不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
- 1. 当社は、利用者より提出された本サービスの運営・提供に必要な情報(アカウント情報など)を善良な管理者の注意を持って管理し、下記の事項に該当する場合及び本条その他において別段の定めがある場合を除き、利用者の書面による承諾を得ることなく、「本サービスの提供・管理・運営」以外の目的のために利用あるいは複製し、または第三者に利用させ、もしくは開示、漏洩いたしません。
第8章 その他
- 第16条 第三者への再委託
当社は、本規約における当社の義務と同等の義務を負わせることにより、本サービスの一部または全部を 第三者に再委託することができるものとし、利用者は予め承諾するものとします。
- 第17条 紛争処理および損害賠償等
- 1. 利用者は、本利用規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し一切の損害(弁護士費用を含む)を賠償しなければなりません。
- 2. 利用者が、本サービスに関連して他の利用者その他の第三者からクレームを受けまたはそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、利用者の費用と責任において当該クレームまたは紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過および結果を当社に報告するものとします。
- 3. 利用者による本サービスの利用に関連して、当社が、資料者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、利用者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
- 4. 当社は、本サービスに関連して利用者が被った損害について、当社に故意又は重過失ある場合を除き、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、利用者に現実に発生した、直接かつ通常の損害の賠償のみに限るものとし、かつ、損害賠償の額は、損害の事由が生じた時点から遡って過去3か月の間に当該利用者から支払われた本サービスの利用料金に相当する額を上限とします(無償利用の場合には損害賠償の責めを負わないものとします)。
- 5. 利用者は、本規約に基づく当社に対する支払いを遅延した場合、支払期日から完済に至るまで日割計算により、年に14.6%の割合による遅延損害金を当社に対し支払うものとします。
- 第18条 連絡/通知
- 1. 本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
- 2. 当社は、利用者が登録したメールアドレスに、企業情報、本サービスに関する広告・宣伝等のメールを配信することがあります。
- 3. 当社が利用者に対して行う通知については、以下の時点をもって利用者に通知が到達したものとします。
- ①電子メール:当社が利用者に対して発信した電子メールが利用者に到達した時点
- ②本サービスへの掲載:通知等の内容を本サービス上に掲載した時点
- 第19条 届出事項の変更等
- 1. 利用者は、申し込みの際に当社に届け出た事項に変更のあった場合は、遅滞なく当社所定の様式により届け出るものとします。
- 2. 利用者は、当社から要求された場合には、直ちに利用者自らの登録事項を証明することができる書類を当社の指示に従って当社に提供しなければならないものとします。
- 第20条 本利用契約の譲渡等
- 1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本利用契約上の地位または本利用契約に基づく権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡しまたは担保の目的に供することはできません。
- 2. 当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本利用契約上の地位、本利用契約に基づく権利および義務ならびに利用者の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとみなします。 本項にいう事業譲渡には、当社が消滅会社または分割会社となる合併または会社分割等による包括承継を含むものとします。
- 第21条 秘密保持
- 1. 「秘密情報」とは、本サービスに関連して、利用者が、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、または知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたときまたは知得したときに、既に一般に公知となっていた、または既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示または知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供または開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
- 2. 利用者は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示または漏洩しないものとします。
- 3. 第2項の定めに拘わらず、利用者は法律、裁判所または政府機関の命令、要求または要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求または要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
- 4. 利用者は、秘密情報を記載した文書または磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
- 5. 利用者は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載または包含した書面その他の記録媒体物およびその全ての複製物を返却または廃棄しなければなりません。
- 第22条 分離可能性
- 1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定(無効または執行不能と判断された規定以外の条項および部分)は影響を受けず、その後も有効なものとして存続します。
- 2. 前項の場合、当社および利用者は、当該無効もしくは執行不能の規定の条項または部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該条項または部分の趣旨並びに法律的および経済的効果を確保できるように努めるものとします。
- 第23条 協議
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合については、当社と利用者との協議により速やかに解決を図るものとします。
- 第24条 準拠法・裁判管轄
- 本規約の準拠法は日本法とします。また、本利用契約、本規約、本サービスに起因または関連して当社と 利用者利用者の間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。